McAfee

Společnost McAfee je jedním z lídrů v oblasti kybernetické bezpečnosti a nabízí pokročilá bezpečnostní řešení pro koncové uživatele, malé i velké podniky, korporace a vlády. Bezpečnostní technologie společnosti McAfee využívají jedinečnou prediktivní schopnost podpořenou službou McAfee Global Threat Intelligence, která umožňuje domácím uživatelům a firmám být o krok napřed před další vlnou virů, malwaru a dalších internetových hrozeb.

Společnost McAfee nabízí komplexní integrovaná řešení zabezpečení informací, která chrání všechna prostředí. Řešení společnosti McAfee pro zabezpečení koncových bodů a mobilních zařízení zabezpečují koncová zařízení proti hrozbám, jako jsou viry, phishing a malware, a zahrnují antivirový software a funkce zabezpečení webu. Řešení zabezpečení sítě zabezpečují síť a její obvod. Řešení společnosti McAfee chrání servery, databáze a datová centra před hrozbami zaměřenými na podnikové systémy.

Cloudová bezpečnostní řešení společnosti McAfee poskytují špičkovou ochranu před internetovými hrozbami bez ohledu na to, zda se používají soukromé, veřejné nebo hybridní cloudové technologie. Všechna bezpečnostní řešení jsou spravována centrálně z jediné konzoly McAfee ePolicy Orchestrator, což umožňuje efektivní a pohotovou správu bezpečnostní infrastruktury.

Software McAfee:

• Respektování požadavků na důvěrnost a maximální ochrana kritických dat: McAfee Endpoint Encryption, McAfee Total Protection for Data и McAfee Total Protection for Data Loss Prevention.
• Maximální ochrana databází před vnějšími a vnitřními hrozbami s cílem snížit možnost ztráty informací: McAfee Database User Identifier, McAfee Database Activity Monitoring, McAfee Virtual Patching for Databases и McAfee Integrity Monitoring for Databases.
• Zajištění ochrany při práci s e-maily a internetem: McAfee SaaS Web & Email Security withArchiving, McAfee Content Security Suite, McAfee Security for Email и McAfee Email Protection.
• Ochrana koncových bodů: McAfee Endpoint Protection и McAfee Total Protection for Endpoint.
• Ochrana sítí: McAfee Network Security Platform, McAfee Network Security Manager и McAfee Network Threat Response.
• Zajištění souladu s předpisy a ochrana před riziky: McAfee Configuration Control, McAfee Application Control, McAfee Risk Advisor и McAfee Policy Auditor.
• Ochrana cloudu: McAfee SaaS Endpoint Protection, McAfee SaaS Email Encryption и McAfee SaaS Web Protection.
• Správa a kontrola zabezpečení podnikových informací: McAfee ePolicy Orchestrator.

Základní zásady licencování

Produkty McAfee jsou licencovány podle počtu uživatelů a lze je zakoupit dvěma hlavními způsoby: prostřednictvím předplatného a trvalých licencí.

• Předplatné licencí Software McAfee zakoupený ve spojení se službou podpory lze používat a podporovat po určitou dobu (1, 2 nebo 3 roky). Po vypršení platnosti licence musí uživatel předplatné obnovit.
• Trvalé licence (Perpetual) – zakoupený ve spojení se službou podpory a opravňuje vás k neomezenému používání softwarových produktů, včetně roční obnovitelné podpory. Licence vás neopravňuje k doživotnímu upgradu.

Důležité! Licenční smlouva na software společnosti McAfee neposkytuje zákazníkovi právo na služby údržby softwaru za účelem získání nových verzí nebo aktualizací produktu. Nárok na nové verze a přístup k novým souborům s virovými signaturami je udělen pouze na základě uzavření smlouvy o podpoře, která zahrnuje služby údržby softwaru.

Aktualizace softwaru McAfee

Licence na upgrade je omezena na verzi softwaru poskytnutou společností McAfee a nezahrnuje následné verze, aktualizace, upgrady, úpravy nebo revize, pokud není zakoupena samostatná smlouva o údržbě. Pokud je taková smlouva zakoupena, je zákazník po dobu uvedenou v příslušném ceníku softwaru oprávněn stahovat revize nebo aktualizace produktů, které společnost McAfee zveřejňuje prostřednictvím své elektronické zpravodajské služby, webových stránek nebo jiných internetových služeb. Po uplynutí uvedeného období nemá zákazník nárok na žádné revize ani aktualizace, pokud si nezakoupí novou softwarovou licenci.

Technická podpora McAfee Gold

• Nové verze a aktualizace produktů jako součást standardního balíčku služeb.
• Časopisy a blogy o nejnovějších hrozbách a trendech.
• Upozornění na nejnovější hrozby a vznik protiopatření.
• Video a virtuální prostředí pro testování nových verzí produktů a procesů nasazení.
• Spojení s manažery zákaznických služeb z helpdesku a přístup ke zvýhodněným nabídkám.
• Telefonický přístup kdykoli během dne nebo v noci.
• Čekání na odborníka trvá v průměru méně než pět minut.
• Neomezený počet kontaktů podpory.
• Technici absolvují komplexní školení o používání výrobků a jsou držiteli certifikátů o odborném školení.
• Nástroje pro automatické řešení problémů.
• Většina techniků působí v USA a ve Velké Británii.