Předplatné systému SUSE vám poskytne vše, co potřebujete: okamžitý přístup k nejnovějším aktualizacím softwaru i kvalitní podporu. Díky různým možnostem předplatného si můžete vybrat úroveň služeb, která nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

Předplatné SUSE Standard:

• Upgrady a aktualizace softwaru.
• Neomezená technická podpora.
• Způsoby získání podpory: chat, telefon, e-mail.
• Doba do obdržení podpory: 12x5.
• Doba odezvy: 2 hodiny pro prioritu 1; 4 hodiny pro prioritu 2; následující pracovní den pro prioritu 3; následující pracovní den pro prioritu 4.

Předplatné SUSE Priority:

• Upgrady a aktualizace softwaru.
• Neomezená technická podpora.
• Způsoby získání podpory: chat, telefon, e-mail.
• Doba do obdržení podpory: 24x7.
• Doba odezvy: 1 hodina pro prioritu 1; 2 hodiny pro prioritu 2; 4 hodiny pro prioritu 3; následující pracovní den pro prioritu 4.